*Nous nous réservons le droit de refuser un chien à son entrée s’il est malade ou une chienne en chaleur. Dans le cas où un chien serait infesté par les puces ou les tiques, nous nous réservons le droit d'effectuer le traitement nécessaire qui sera facturé 13 €.
*Les animaux doivent avoir eu un déparasitage efficace interne (vermifuge) et externe (puces et tiques) avant l’entrée en pension.
*Les chiens doivent impérativement être tatoués ou pucés, les propriétaires devront joindre au carnet de santé la carte d’identification.
*Le carnet de vaccination doit être à jour : pour les chiens CHPPi +L .
*La vaccination contre la rage est vivement conseillé mais pas obligatoire.
*Votre chien doit également être vacciné contre la toux de chenil (novibac KC ou pneumodog). Demander conseil à votre vétérinaire.
*Les carnets de vaccination accompagnant le chien ou le chat doivent être remplis au nom du propriétaire avec l'adresse et le numéro de téléphone exacts ainsi qu'un numéro de téléphone portable.
*Le chien pendant son séjour est sous notre responsabilité ; de ce fait, le propriétaire nous autorise tous soins, interventions vétérinaires ou décisions qui s’imposent, et accepte d’en régler les frais. Le carnet de vaccination à jour est obligatoire pour chaque animal laissé en garde, Il sera conservé à la pension pendant toute la durée du séjour de l'animal ainsi que les papiers d’identification.
* Au cas où l’animal ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, le client s’engage à en aviser Occicani. A défaut, 7 jours après la date d’expiration du contrat, la pension pourra confier l’animal à une société de protection des animaux (ou refuge) et tous les suppléments seront à la charge du propriétaire.
* Le prix journalier comprend l’hébergement sans la nourriture fournie par le propriétaire. Tout pensionnaire recevra quotidiennement 1 ou 2 repas correspondant à son âge et son poids. En cas de souhait différent, le propriétaire devra en informé Occicani, le tarif journalier restant inchangé.
*Aucun remboursement d'acompte si annulation de la part du propriétaire. 
* Arrivée entre 9h00 et 12h00, la journée est due. Arrivée entre 12h00 et 19h00, la demi-journée est due. Départ entre 8h00 et 12h00, la demi-journée est due. Départ entre 12h00 et 19h00, la journée est due.
RESPECTEZ LES HORAIRES INDIQUEES SUR LE CONTRAT
*Le nettoyage des locaux est assurée tous les jours.
*La pension accepte les objets personnels mais décline toute responsabilité en cas de dégradation.
*Notre responsabilité sera dégagée lors de tous accidents de nature imprévisible (crise cardiaque, vieillesse, épidémie, etc.) ou si l’agressivité de l’animal empêche tous soins.
*En cas de décès de l’animal pendant le séjour, sur demande du propriétaire, il sera pratiqué une autopsie qui en déterminera les causes. Un compte rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation sera délivrée au propriétaire, ceci à ses frais.
*Le jour du dépôt de votre chien, éventuellement le jour de la réservation, il pourra vous être demandé un acompte. Le contrat de pension signé devra être remis avec l’acompte pour toute confirmation de réservation de séjour.
*Egalement, en cas de retour prématuré, le séjour restera entièrement dû. En cas d’annulation de réservation de votre part, l'acompte ne sera pas restitué.
*Toute journée supplémentaire sera facturée, ainsi que les soins du chien.
*Votre chien sera lâché avec des congénères selon affinités sauf avis contraire de votre part
*Des jeux de réflexion et d'occupation sont donnés à votre chien sauf avis contraire de votre part.

CHECK LIST DE SA VALISE

CROQUETTES EN QUANTITE SUFFISANTE
UN TAPIS OU COUVERTURE
SON DOUDOU OU JOUET PREFERE
SON CARNET DE SANTE AVEC ORDONNANCE DE VOTRE VETERINAIRE SI TRAITEMENT
UN COLLIER NON ETRANGLEUR