Conditions Générales de Vente – Boutique
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits via sa boutique physique et/ou en ligne.
1. Identification du vendeur
[Nom de l’entreprise / Nom du vendeur]
[Adresse postale]
[SIRET / N° d'immatriculation]
[Email]
[Téléphone]
2. Produits
Les produits vendus sont des articles pour animaux (alimentation, accessoires, jouets, hygiène, etc.). Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu.
3. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros TTC. Amandine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après confirmation écrite par Amandine et réception du paiement.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
-
Espèces,
-
Virement bancaire,
-
PayPal.
La commande ne sera expédiée ou remise qu’après réception complète du paiement.
6. Livraison / Retrait
Les produits peuvent être :
-
Retirés sur place (sur rendez-vous ou aux horaires d’ouverture),
-
Expédiés (les frais et délais de livraison sont précisés au moment de la commande).
Amandine ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.
7. Droit de rétractation (vente à distance uniquement)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception du produit (hors produits périssables, ouverts ou personnalisés).
Les retours sont à la charge du client.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés conformément aux dispositions du Code de la consommation.
9. Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais transmises à des tiers.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.
