Les animaux doivent être identifiés (puce ou tatouage) et à jour de leurs vaccins obligatoires. (CHPPI/L4 et toux du chenil)
Les traitements antiparasitaires (puces, tiques) doivent être réalisés au moins 48h avant l’arrivée.
L’animal doit être en bonne santé et ne présenter aucun signe de maladie contagieuse.
Tout traitement médical en cours doit être signalé au préalable.
ARRIVÉE & DÉPART 10H-12H ET 14H-17H
Les entrées et sorties se font uniquement sur rendez-vous.
Tout retard de plus de 15 minutes devra être signalé.
Aucune arrivée ou départ se fera en dehors des heures d’ouverture et tout dépassement sera facturé.
Aucun départ anticipé ne donnera lieu à remboursement, sauf cas exceptionnel (maladie, décès de l’animal).
DOCUMENTS À FOURNIR
Carnet de vaccination (original ou copie)
Règlement intérieur signé COMPORTEMENT & SÉCURITÉ
Les animaux doivent arriver attachés (chien) ou en caisse de transport (chat).
Les chiens présentant des comportements agressifs ou à risque doivent être signalés impérativement.
Le personnel se réserve le droit de refuser un animal si son comportement est jugé dangereux.
RESPONSABILITÉ
K9 PRESTIGE décline toute responsabilité en cas de transmission de maladie non visible lors de l’admission.
En cas de blessure ou de problème de santé pendant le séjour, l’animal sera pris en charge par un vétérinaire. Les frais seront à la charge du propriétaire.
Le propriétaire autorise K9 PRESTIGE à prendre toute décision nécessaire au bien-être de l’animal (y compris interventions vétérinaires).
EFFETS PERSONNELS
Le matériel apporté (panier, jouets, etc.) doit être étiqueté.
Aucune nourriture crue ne sera acceptée sans accord préalable.
L'alimentation n'est pas fourni par K9 Prestige il faudra donc prévoir la quantité suffisante pour le séjour.
PHOTOS & COMMUNICATION
Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant le séjour. Elles pourront être utilisées sur nos supports de communication sauf mention contraire du client.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Un acompte de 50% est demandé à la réservation. IBAN: FR76 3000 4005 8800 0110 0319 464
Le solde du séjour est à régler le jour du départ de l’animal
Le règlement des prestations est exigible à la date indiquée sur la facture.
Tout retard de paiement entraînera l’application de pénalités calculées sur la base d’un taux égal à trois fois le taux d’intérêt légal, à compter du lendemain de la date d’échéance de la facture.
Pour les clients professionnels, une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sera également due, conformément aux dispositions du Code de commerce.
